Kuasai emosi anda di pejabat
Dos emosi yang besar
Rasa seperti menolak permintaan daripada atasan anda dengan ganas? Adakah anda mempunyai keinginan yang luar biasa untuk melarikan diri sebelum pertemuan penting, untuk menjerit dengan gembira atas berita promosi atau menangis kerana menyimpulkan kesimpulan laporan akhir tahun anda? Kehidupan profesional anda terdiri daripada emosi dan tekanan. Lebih baik lagi, emosi ini merupakan bahagian yang tidak terpisahkan dari kehidupan organisasi. Walau bagaimanapun, yang penting tetap belajar untuk menjinakkan mereka untuk berkomunikasi dengan lebih baik, dan oleh itu untuk menyesuaikan diri dengan keadaan yang berbeza. Ahli psikologi menyatakan dua prinsip asas: pertama sekali, untuk mengurus emosi anda, anda perlu tahu bagaimana mengenalinya. Contohnya, adakah anda mengenali situasi yang boleh mengubah mood anda? Ini adalah untuk melakukan kerja introspeksi yang bertujuan untuk meramalkannya, dan kemudian dapat menahan diri. Juga penting untuk mempertimbangkan keadaan emosi orang lain. Rakan sekerja yang marah, bos yang tertekan ... tidak ada alasan untuk memulakan dialog, menghadapi risiko ia akan menjadi konflik!
Cara berkelakuan mengikut situasi
Selalunya sukar untuk tetap tenang atau menahan diri dalam situasi tertentu dan ketika menghadapi emosi tertentu. Sikap apa yang harus diamalkan terhadap rakan sekerja dan pegawai atasan?
Sekiranya berlaku kemarahan: Anda berdebat dengan rakan sekerja dalam satu perjumpaan dan salah seorang daripada mereka secara terang-terangan menyerang anda mengenai kualiti kerja anda atau mengenai lebih banyak topik peribadi. Anda mendapati sikapnya tidak beralasan. Keputusan? Keagresifan yang kuat, air mata dan ucapan yang tidak menyenangkan. Biarkan ada perang!
Cara berkelakuan: jangan bermain permainannya. Reputasi anda dipertaruhkan! Kaedah terbaik untuk melawan lawan tetap tenang dan selamat. "Tetapi mengapa anda bertindak seperti ini? Tidakkah anda fikir anda melebih-lebihkan? "
Sekiranya panik: bos anda tiba-tiba mengemukakan tarikh akhir kerja. Hasilnya: anda panik dan merasa dilucuti sepenuhnya dalam situasi kecemasan ini. Atau, lebih teruk lagi, anda mula dikalahkan, membayangkan yang terburuk ...
Sikap untuk diamalkan: jangan menyerah! Tetap tenang dan, di atas semua, jangan berputus asa (tentu saja sejauh mungkin ...). Untuk melakukan ini, pertimbangkan perkara pada jarak yang selamat dan atur kerja anda mengikut keutamaan. Sekiranya anda bekerja sebagai satu pasukan, minta bantuan rakan sekerja dengan tugas kecil dan dapatkan masa yang berharga. Anda juga boleh mencuba meminta tambahan kepada bos anda. Perkara yang paling penting adalah tidak menunjukkan rasa panik anda, untuk menunjukkan kepada penyelia anda bahawa anda bertindak balas dengan baik pada masa-masa yang sangat mendesak.
Sekiranya berlaku malu: Anda biasanya dilindungi, anda cenderung tersipu-sipu dengan sedikitpun peluang dan benar-benar melumpuhkan diri di khalayak ramai. Hari ini giliran anda: anda harus membentangkan projek baru yang sangat anda banggakan. Anda mula bercakap, semua mata tertumpu pada anda dan ... di sini anda kehilangan benang, suara anda mula bergetar ... ringkasnya, itu adalah penghinaan!
Cara berkelakuan: Tetap tenang lebih mudah daripada yang kelihatan! Sekiranya anda merasa kehilangan kawalan, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah memaklumkan kepada orang ramai mengenai rasa malu anda. Kejujuran anda akan menyerangnya. Semasa ucapan anda, cuba, dengan segenap kekuatan anda, untuk mengadakan dialog sebenar dengan mereka yang hadir. Biarkan mereka mengajukan soalan kepada anda, jadi anda akan dapat mewujudkan suasana yang santai dan anda dapat meluangkan masa untuk mendapatkan kembali ketenangan anda. Fikirkan juga untuk berlatih. Baca semula nota anda, pelajari beberapa frasa pengantar dan bersihkan tekak anda.
Sekiranya kesedihan: anggaran akhir tahun, terus terang, tidak membebaskan anda? Dan anda yang menganggap kerja anda dihargai oleh atasan anda! Tetapi dia tidak ragu-ragu membuat pemerhatian yang membuat anda sangat kesal ...
Perkara yang betul untuk dilakukan: anda merasa kecewa dan kecewa, ini adalah perkara biasa. Tetapi jangan menangis sebaik sahaja anda memasuki pintu pejabatnya, atau di hadapan rakan sekerja anda. Sekiranya anda tidak dapat menahan diri, biarkan diri anda sebentar. Perkara yang paling penting adalah tidak membiarkan situasi bertambah buruk: berbincang dengan atasan anda, menyatakan pandangan anda mengenai perkara ini (tanpa bersikap agresif) dan buat keputusan untuk mengubah sesuatu dengan menunjukkan kepadanya bahawa dia salah.
Sekiranya ada kegembiraan yang hebat: inilah akhirnya, promosi yang anda tunggu-tunggu sejak sekian lama! Anda terlalu gembira. Anda meletup dengan gembira, anda mahu ketawa, menyanyi dan berkongsi emosi anda dengan rakan sekerja.
Perkara yang betul untuk dilakukan: Walaupun anda mengalami kegembiraan, kendalikan diri anda semampu anda. Pertama sekali, dengan bos anda. Menjadi bulan di atas berita bahawa keinginan anda telah menjadi kenyataan, dapat ditafsirkan sebagai kurangnya kepercayaan pada diri sendiri, seolah-olah hampir mustahil bagi anda untuk melakukan ini ... Walaupun di hadapan rakan sekerja anda, jangan terlalu berlebihan. Pertama sekali kerana ia dapat dilihat sebagai tanda anggapan. Dan juga kerana sebilangan rakan sekerja mungkin tidak menghargai luaran kebahagiaan anda, kerana mereka kurang bernasib baik daripada anda ...
Nasihat untuk pengurus
Keadaan tidak semestinya berubah sekiranya anda memimpin pasukan. Memberi arahan juga bermaksud harus mengurus suasana bawahan. Kemarahan, keluhan, ketakutan ... ini adalah suasana negatif. Bagaimana hendak bertindak balas? Itu bergantung pada sifat hubungan yang ingin anda jalin. Sebilangan orang secara spontan, menunjukkan emosi mereka secara telus, yang lain memilih untuk menahan diri lebih banyak.Pemimpin mesti selalu mempersoalkan reaksi ahli pasukannya. Mengapa kepahitan, pencerobohan ini, atau sikap tidak peduli ini? Sebaiknya jangan mengabaikan emosi ini tetapi, sebaliknya, bertanya.
Cara lain untuk terus terkawal
Untuk menguruskan emosi anda dengan lebih baik di pejabat, anda juga boleh menggunakan teknik lain. Sekiranya anda merasakan sejumlah agresif, banyak tekanan dan anda cenderung terlalu impulsif, fikirkan untuk bersantai. Sendirian atau dalam sesi berkumpulan, ini adalah tentang belajar bernafas dengan tenang dan menghilangkan ketegangan. Dan sekiranya situasi tertentu kelihatan tidak dapat diatasi oleh anda, jangan teragak-agak untuk berjumpa pakar atau bahkan untuk memulakan psikoterapi.
